Kela tiedottaa 12.4.2010

Nyt asiakas voi täyttää verkossa myös ensimmäisen työttömyysturvahakemuksen. Uusi työttömyysturvan sähköinen hakupalvelu helpottaa työttömien asiointia Kelassa.

Kun henkilö jää työttömäksi, hänen ei enää tarvitse täyttää paperilomaketta eikä käydä toimistossa. Saman asian voi hoitaa asiointipalvelussa. Liitteet tulee edelleen postittaa Kelaan. Palvelu antaa hakemukseen tarvittavista liitteistä, kuten esimerkiksi palkkatodistuksesta, liiteluettelon ja vastauslähetystunnuksen, jolla postitus on maksutonta.

Joissakin työ- ja elinkeinotoimistoissa on ohjeistettu esimerkiksi työttömäksi valmistuvia nuoria käymään Kelan toimistossa näyttämässä mm.

tutkintotodistuksensa. Tämä ei ole tarpeen. Kela saa kaikki tarvitsemansa tiedot hakemuksesta ja hakemuksen mukana toimitettavista liitteistä. Jos asiakas haluaa lisätietoa Kelan palveluista, häntä auttaa työttömyysturvan palvelunumero.

Kela maksaa työttömille peruspäivärahaa tai työmarkkinatukea. Työtön voi hakea työttömyysturvaa, kun hän on saanut työvoimatoimistosta työvoimapoliittisen lausunnon. Työttömyysturvassa on kuitenkin omavastuuaika, jonka ajalta työttömyysturvaa ei myönnetä. Tämän vuoksi asiakkaita ei kannata ohjeistaa lähettämään ensimmäistä hakemusta ensimmäisenä työttömyyspäivänä, vaan vasta kahden viikon kuluttua työttömäksi jäämisestä, jolloin omavastuuaika on kulunut.

Uudistuksen myötä Kelalla on kattavat verkkopalvelut työttömille.

Työttömyysajan ilmoituksen on voinut tehdä verkossa jo vuodesta 2006 alkaen. Työttömyysajan ilmoitus täytetään, kun asiakkaalla on jo voimassa oleva työttömyyspäivärahapäätös. Asiointipalvelussa voi katsoa omia tietojaan sekä tarkistaa, onko työttömyysetuus myönnetty ja milloin on etuuden maksupäivä. Asiointipalvelu löytyy osoitteesta www.kela.fi/asiointi ja sinne kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla.

Kelan toimistoissa vietetään tällä viikolla työttömyysturvan teemaviikkoa. Toimistoissa opastetaan mm. uuden sähköisen työttömyysturvan hakemuksen käyttämisessä.

Yhteistyötä tai paikallistason asiaa koskevissa kysymyksissä palvelevat vakuutuspiirit. www.kela.fi/vakuutuspiirit

Lisätietoja asiakkaille: Työttömyysajan tukien palvelunumero, puh. 020 692 210 ma–pe klo 8–18

*******************************************************

Kelan viestintä

puh. 040 733 5221 (arkisin klo 9-16)

tiedotteet@kela.fi

http://www.kela.fi/tiedotus

Julkaistu: 14.04.2010